在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的电话号码，其中一些号码已经成为公众耳熟能详的常用热线，对于某些特定部门的电话号码，我们可能并不熟悉，了解并掌握一些常用电话号码，对于我们的生活至关重要。

12304”的疑问

在日常生活中，我们可能会遇到各种以“1”开头的电话号码，如110、120等。“12304”这个号码对于大多数人来说可能比较陌生，很多人并不知道这个号码具体属于哪个部门。

探寻“12304”背后的秘密

经过深入调查和研究，我们发现电话号码“12304”是中国某部门的政务热线电话号码，这个号码主要用于接受公众咨询、投诉、建议等，为公众提供政务服务，具体部门因地区而异，可能与地方政府、公共服务部门等有关。

部门的职责与功能

拥有电话号码“12304”的部门，通常承担着为公众提供政务服务的重要职责，这些职责包括但不限于以下几个方面：

1、解答公众咨询：为公众解答各类政策、法规、业务等方面的疑问。

2、接收投诉：接受公众对各种问题的投诉，并及时处理。

3、接收建议：收集公众对政府部门工作的建议，以改进工作。

4、提供其他政务服务：如办理业务、预约服务等。

如何使用“12304”电话

当您需要使用“12304”电话时，可以按照以下步骤进行：

1、拨打“12304”。

2、根据语音提示选择相应的服务类别。

3、如有需要，按照提示输入相关信息。

4、等待人工客服接入，为您解决问题。

附录：其他常用政府部门电话号码

以下是其他一些常用政府部门的电话号码，供大家参考：

1、110：公安报警电话。

2、120：医疗急救电话。

3、12345：市民服务热线（因地区而异）。

4、12368：法院服务热线。

5、以及其他各类专业部门的热线电话。